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35项国标发布乘客上车前的哥禁问目的地

2019-06-09 17:12:41来源:励志吧0次阅读

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该规范规定,在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为,不得绕路,遇交通拥堵、临时封路等需改变路线时,应征得乘客同意。司机运营前和运营中忌食有异味食物,不在车内吸烟,不向车外抛物、吐痰。出租车企业宜提供24小时不间断电召预约服务,乘客投诉应在24小时内处理,10日内处理完毕,并将结果告知乘客。

此外,首次制定发布的《城市轨道交通运营管理规范》要求,列车驾驶员应定期进行心理测试,脱离岗位6个月或发生过事故的,除了心理测试外,还要重新进行上岗考试。( 杨滨)

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